Wie Knäpper Oberflächentechnik einen planbaren Zufluss an Kundenanfragen aufbaut

Kundenprofil

Die Knäpper Oberflächentechnik GmbH entwickelt und liefert Lösungen für dauerhaften Oberflächenschutz. Das Unternehmen berät und unterstützt Kunden unter anderem bei Korrosionsschutz und Oberflächentechnik. Geschäftsführer Till Knäpper wollte den Zufluss an Kundenanfragen verlässlicher gestalten.

Die Herausforderung

Klassische Vertriebswege wie Messen brachten immer weniger neue Kontakte. Gleichzeitig blieb im Tagesgeschäft kaum Zeit für Akquiseaktivitäten. So kamen passende Ansprechpartner nur unregelmäßig ins Unternehmen, und der Zufluss an Kundenanfragen ließ sich kaum planen.

Knäpper Oberflächentechnik wollte deshalb einen planbaren Zufluss an Kundenanfragen aufbauen. Ziel war, passende Unternehmen gezielter zu erreichen und mehr qualifizierte Erstgespräche zu führen, ohne die Neukundengewinnung allein von Messeterminen und persönlichem Einsatz abhängig zu machen.

Die Lösung

Gemeinsam mit KIWI. setzte Knäpper Oberflächentechnik KIWI. Match ein, um die Leadgenerierung systematischer aufzubauen. Statt sich auf einzelne Veranstaltungen zu verlassen, wurden passende Unternehmen fortlaufend identifiziert und gezielt angesprochen.

Durch den Einsatz KI-gestützter Tools wertete KIWI. Match laufend relevante Marktsignale aus, zum Beispiel Unternehmensmeldungen und Beiträge in sozialen Medien. Auf dieser Basis identifizierte und priorisierte das System Unternehmen mit erkennbarem Anlass oder klarem Bezug zum Angebot von Knäpper Oberflächentechnik und fand direkt die passenden Ansprechpartner. So konnte die Ansprache sehr konkret auf jedes einzelne Unternehmen und seine aktuellen Themen ausgerichtet werden.

So entstand ein klarer Prozess, der passende Unternehmen in den Vertrieb führte und aus der Recherche konkrete Erstgespräche machte. Till Knäpper erhielt damit einen strukturierten Weg zu neuen Kontakten, ohne die dafür nötige Leadrecherche vollständig selbst übernehmen zu müssen.